商品退货保障

发布日期:2018-11-12 17:24:34

商品退货保障

 

符合以下条件,可以要求换货

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

符合以下条件,可以要求退货

  1. 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显缺陷的;
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
  3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日7天还没收到货物的。

退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
  2. 超过退换货期限的退换货要求;
  3. 商品留有洗濯的痕迹 ;
  4. 客户发货单据丢失或者不全;
  5. 产品并非我们提供;
  6. 货物本身不存在质量问题的 。
  7. 退换货之前未与杭州女装网取得联系
  8. 不可抗力导致的损坏
  9. 根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。

 

换货/退货邮费

 

若因明显质量问题导致的换货(换同货号同色同码),来回邮费由杭州女装网承担;如果因质量问题退货,则我方不承担运费.请不要后期破坏产品以满足我们的质量问题换货标准,我们收到货后会协同厂家进行产品检验

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