退换货流程指南

发布日期:2018-11-12 17:24:34

网站售后服务(退换货)流程

一.注意事项

1、新网站售后请大家统一在会员中心订单列表申请,您申请后,我们会在第一时间处理,无需再QQ联系。

2、为了能及时处理售后,请您在买家申请退换货后也及时在本网站申请。

3、使用支付宝担保交易的订单请首先在网站申请退货,然后跟踪退回的快递单号,看到我们签收后,再去支付宝申请退款,提前申请的我们一律将拒绝。

4、使用预存款或支付宝即时到帐付款的订单,请直接在网站申请售后,之后的退货退款流程无需您再参与,我们会直接退到您的账户,不用再去辛苦跟踪退回的快递单号了。

5、目前,对于换货,网站也是采取退货流程,然后您再重新下单。后续我们也会进一步完善换货流程,请期待!!

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